LEGAL REFERENCE

Buka halaman Legal sebelum akaun anda

Legal j9 pm mengumpulkan terma akaun, notis privasi, penggunaan cookie dan peraturan akses wilayah untuk Live Baccarat, Aviator, MotoGP Betting serta transaksi tempatan dalam satu tempat. Baca dasar...

Terma akaunPrivasi dataCookie keselamatanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
j9 pm Buka halaman Legal sebelum akaun anda

Semak kedudukan terma mengikut wilayah

Kami menulis halaman Legal ini untuk menerangkan cara j9 pm mengurus hubungan antara anda, akaun anda dan perkhidmatan yang boleh dicapai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi kelayakan akaun, semakan identiti, rekod transaksi, kandungan lobi dan penggunaan peranti. Jika undang-undang setempat, arahan pihak berkuasa atau peraturan rangkaian pembayaran mewajibkan sekatan tertentu, kami boleh menolak akses, menangguhkan ciri, meminta dokumen tambahan

atau membatalkan tindakan akaun yang tidak mematuhi syarat. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod pembayaran digunakan sebagai bukti transaksi serta rujukan semakan dalaman. Terma ini bukan nasihat guaman peribadi; anda perlu menilai kesesuaian akses berdasarkan lokasi dan keadaan anda sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Hubungi kami tentang perkara Legal

Jika anda tidak pasti cara terma Legal dikenakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut. Kami boleh menyemak rekod akaun, status pembayaran, permintaan kemas kini data dan soalan tentang akses wilayah. Untuk keselamatan, kami tidak membincangkan butiran sensitif tanpa pengesahan akaun, dan kami mungkin meminta rujukan transaksi atau tangkapan skrin yang berkaitan.

Team online

Bilik mesej akaun

Gunakan mesej dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang terma, rekod akses atau status semakan. Saluran ini membantu kami mengaitkan soalan anda dengan profil sebenar tanpa berkongsi data melalui ruang terbuka.

Emel j9pm.my

Hantar emel jika isu Legal memerlukan lampiran, kronologi peristiwa atau salinan resit FPX. Nyatakan nombor rujukan akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran supaya pasukan kami dapat meneliti rekod yang betul.

Semakan keselamatan

Untuk perubahan data penting, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak. Langkah ini melindungi akaun anda daripada arahan palsu dan memastikan pindaan nama, nombor telefon atau alamat emel direkodkan dengan alasan yang jelas.

PENGENDALIAN AKAUN

Urus hak data dan akses akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data dan rekod yang berkaitan dengan kewajipan Legal kami. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak aktiviti akaun yang luar biasa dan...

Data akaun

Kami menyimpan data yang anda beri semasa pendaftaran, semakan identiti dan komunikasi akaun. Data itu digunakan untuk mengurus akses, memadankan...

Cookie laman

Cookie membantu laman mengenal sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus cookie melalui pelayar, namun sesetengah kawalan akaun...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akaun yang mencurigakan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan...

Tempoh simpanan

Rekod tidak disimpan lebih lama daripada keperluan operasi, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan pindaan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda berubah, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Kami menilai permintaan berdasarkan keselamatan akaun...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk pengesahan dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta...

Tanya perkara Legal sebelum menyertai

Ya, terma ini terpakai apabila anda membuka dan menggunakan akaun j9 pm di wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan berbeza, akses atau ciri tertentu boleh disesuaikan mengikut keperluan undang-undang setempat.

Kami menyimpan data akaun, butiran hubungan, rekod peranti, sejarah komunikasi dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu membantu kami mengurus pertikaian, mengesahkan arahan akaun dan mematuhi kewajipan rekod yang relevan.

Hubungi kami melalui mesej akaun atau emel dengan butiran yang mahu dipinda serta bukti sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengubah rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Cookie digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pemeriksaan aktiviti akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan cookie tertentu mungkin menjejaskan akses kepada fungsi akaun yang memerlukan pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, risiko pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Setelah tujuan simpanan berakhir, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Ya, rekod pembayaran tempatan termasuk dalam terma Legal kerana ia mengaitkan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan, bukan untuk meminta kata laluan perbankan.

Akses bergantung pada lokasi anda dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sistem mengesan wilayah yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan log masuk, menahan tindakan tertentu atau meminta penjelasan lanjut sebelum meneruskan perkhidmatan.